Kontakt
Čim neki novi pojam sadrži reč “phishing” znamo da se radi o nekoj vrsti prevare.
Voice Phishing ili Vishing je prevara koja se vrši pomoću mobilnih telefona a njene posledice su najčešće finansijski gubici ili krađa identiteta.
Početkom 2022. godine zabeleženo je čak 100 milijardi ovih lažnih poziva, pretežno u razvijenim državama, ali sve češće možemo čuti da su se pojavili i u zemljama našeg okruženja, što dovodi do toga da moramo biti na oprezu.
U nastavku teksta saznajte šta je voice phishing i na koje načine možete sprečiti ove napade.
Šta je Voice Phishing (Vishing)?
Dok phishing podrazumeva komunikaciju putem e-pošte u kojoj se žrtva podstiče da klikne na zlonamerni link, a smishing ima istu svrhu samo pomoću sms poruka, vishing je nešto potpuno treće.
Vishing je oblik phishinga u kome napadač pomoću telefonskog poziva pokušava da prevari žrtvu, odnosno otkrije neke privatne ili čak poverljive informacije.
Nakon dobijanja ovih informacija, žrtvi se direktno može naneti šteta ili se one mogu koristiti za vršenje daljih prevara i zločina.
Najčešće se radi o telefonskim pozivima u kojima se lica predstavljaju kao član neke poznate institucije, banke, kompanije ili slično.
Prvenstveno pokušavaju da zadobiju poverenje na način plasiranja priče koja će u vama probuditi želju da pomognete, strah, radoznalost ili neke druge emocije.
Prvi znaci Vishing napada
Da biste lakše prepoznali voice phishing napad, izdvojili smo 3 najčešće situacije:
- napadač kao autoritet
- osećaj hitnosti
- nepoznat broj
Napadač se predstavlja kao autoritet
Ukoliko vam se dogodi da primite poziv i da se lice koje razgovara sa vama prestavlja kao na primer poreska uprava, policija, medicinski radnik ili slična vrsta autoriteta, budite na oprezu.
Još ako su tema razgovora vaši lični podaci ili novac, velika je verovatnoća da je u pitanju prevara. Zato što ovakvi autoriteti to ne rade – ukoliko je potrebno dobijate dokumentovani i zvaničan poziv.
Stvaranje osećaja hitnosti
Voice phishing napadači se služe različitim načinima da dopru do vaših emocija, a jedan od njih je i osećaj hitnosti.
Kada vam neko postavi hitan rok ili osećaj da morate odgovoriti što pre, oni pokušavaju da izazovu strah ili radoznalost i da vas motivišu da uradite nešto što u redovnim okolnostima verovatno ne biste.
Nepoznat (skriveni) broj
Sam naziv je dovoljan da shvatite da nešto nije u redu. Zašto bi bilo ko iz dobre namere sakrio broj telefona?
Zato ako dobijete poziv od nepoznatog broja, budite na oprezu jer je možda u pitanju vishing prevara.
5 načina da se zaštitite od Voice Phishing-a
Kada je u pitanju zaštita od voice phishinga, najvažnije je da budete upoznati sa ovim pojmom i da to uvek imate na umu.
Naravno, uvek budite oprezni i nemojte lako verovati ljudima koji vam se obraćaju putem telefona.
Pored toga, 5 osnovnih načina za zaštitu od vishinga su:
1. Budite sumnjičavi prema pozivaocima koji žele osetljive informacije
Nemojte davati lične podatke kao što su vaše korisničko ime, lozinka ili bankovni podaci preko telefona, osim ako niste sigurni da je to legitimna institucija.
Takođe bi bilo dobro da zatražite od institucije ime za kontakt i kontaktirajte organizaciju putem zvaničnog kanala (njihov javno navedeni broj telefona ili veb-sajt).
2. Budite oprezni sa pozivima lošeg kvaliteta
Pozivi koji imaju loš zvuk, sa robotskim tonom ili neprirodnim ritmom njihovog govora mogu biti voice phishing.
Ukoliko primite takav poziv, prekinite vezu i pustite ih da ostave govornu poruku ukoliko im je zaista nešto potrebno od vas.
3. Čuvajte se taktike zastrašivanja
Voice phishing napadači pokušavaju da vas uhvate nespremne i učine da osećate kao da nemate druge opcije osim da pružite tražene informacije.
Na primer, neki napadači će koristiti i preteći jezik da bi vas naveli da brzo reagujete, dok će drugi reći da morate da date svoje podatke da biste izbegli deaktivaciju naloga.
4. Pazite na pozive sa nepoznatih brojeva ili automatizovane pozive
Jedan od načina da se zaštitite zlonamernog poziva sa nepoznatog broja na primer je da pustite poziv da pređe na govornu poštu.
Takođe, izbegavajte korišćenje funkcije povratnog poziva telefonskih brojeva od pozivalaca.
Svakako je najsigurnije da komunicirajte putem zvaničnog sajta ili pouzdanog broja telefona.
5. Koristite zaštitne funkcije na pametnim telefonima
Imajte na umu da većina pametnih telefona ima ugrađene funkcije zaštite od phishinga, smishinga ili vishinga.
To znači da možete upravljati neželjenom poštom tako što ćete filtrirati, blokirati ili prijaviti neželjene pozive.
Otvorite podešavanja na mobilnom telefonu i omogućite ove funkcije.
Kako blokirati spam poruke na telefonu.
Zaključak
Da zaključimo, Voice Phishing je još jedna vrsta sajber kriminala koja pomoću poziva dolazi do bitnih informacija za napadače.
Da biste se zaštitili od vishinga, važno je da uvek budete na oprezu, ali i skeptični prema neželjenim telefonskim pozivima, posebno onima koji traže lične ili finansijske informacije.
Na kraju, suština je da nikada preko telefona ne dajete informacije poput lozinki, broja računa, lične karte i slično.
